Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 29 grudnia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób freshrivets („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem freshrivets.com. Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
freshrivets
Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 12, 80-524 Gdańsk, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 790 233 508
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz w trakcie:
- rejestracji konta lub zakupu usługi,
- wypełniania formularzy kontaktowych,
- korespondencji e-mailowej lub telefonicznej,
- uczestnictwa w sesjach mentoringowych lub konsultacjach,
- składania zamówień lub dokonywania płatności.
Dane te mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, dane rozliczeniowe oraz wszelkie inne informacje przekazane przez Ciebie w toku współpracy.
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z naszej platformy możemy automatycznie rejestrować następujące informacje techniczne:
- adres IP urządzenia,
- typ i wersję przeglądarki internetowej,
- system operacyjny,
- odwiedzane podstrony oraz czas ich przeglądania,
- źródło wejścia na stronę (np. odesłanie z innego serwisu),
- dane plików cookie i podobnych technologii śledzących.
2.3 Dane od podmiotów trzecich
W niektórych przypadkach możemy otrzymywać dane o Tobie od zewnętrznych dostawców usług, takich jak platformy płatnicze, narzędzia analityczne lub partnerzy biznesowi, z których korzystamy w ramach świadczenia naszych usług.
3. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja umowy o świadczenie usług mentoringowych | Niezbędność do wykonania umowy |
| Obsługa zapytań i komunikacja z klientem | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji finansowej | Obowiązek prawny |
| Doskonalenie jakości usług i analiza korzystania z platformy | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Przesyłanie informacji marketingowych i ofert handlowych | Zgoda użytkownika |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i wykrywanie nadużyć | Prawnie uzasadniony interes administratora |
4. Udostępnianie Danych Osobowych
Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być jednak przekazywane wybranym partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- Dostawcy usług technicznych – hosting, poczta elektroniczna, narzędzia do wideokonferencji, oprogramowanie CRM,
- Operatorzy płatności – w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji finansowych,
- Dostawcy usług analitycznych – w celu analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników,
- Organy prawne i regulacyjne – jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa lub na mocy prawomocnego orzeczenia,
- Następcy prawni – w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów firmy.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków ochrony danych.
5. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
5.1 Czym są pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzin na naszej stronie. Umożliwiają one zapamiętanie Twoich preferencji oraz poprawne działanie serwisu.
5.2 Rodzaje używanych plików cookie
- Niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy, niemożliwe do wyłączenia,
- Analityczne – służą do zbierania anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z serwisu,
- Funkcjonalne – zapamiętują Twoje ustawienia i preferencje w celu personalizacji doświadczenia,
- Marketingowe – stosowane wyłącznie za Twoją zgodą, służą do wyświetlania dopasowanych treści reklamowych.
5.3 Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych kategorii cookie może ograniczyć funkcjonalność naszej platformy. Szczegółowe informacje na temat zarządzania cookie dostępne są w dokumentacji Twojej przeglądarki.
6. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez czas wymagany przepisami prawa. W szczególności:
- dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa,
- dane rozliczeniowe i podatkowe – przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
- dane w celach marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
7. Twoje Prawa
W odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy,
- Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach,
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia zakresu przetwarzania danych,
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie,
- Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych z użyciem protokołu SSL/TLS,
- kontrolę dostępu do systemów i baz danych,
- regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa,
- szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.
Pomimo stosowania najlepszych praktyk bezpieczeństwa, żaden system informatyczny nie gwarantuje pełnej ochrony przed wszelkimi zagrożeniami. W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych poinformujemy Cię zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
9. Przekazywanie Danych Poza Granice Kraju
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. W każdym przypadku zapewniamy, że przekazanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz że wdrożone są odpowiednie mechanizmy ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne prawnie uznane instrumenty zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
10. Usługi Zewnętrzne i Linki do Innych Stron
Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub integrować się z usługami podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej zewnętrznej usługi, z której korzystasz. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony danych stosowane przez podmioty trzecie.
11. Dane Dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected]. Usuniemy takie dane bez zbędnej zwłoki.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z aktualizacją daty ostatniej modyfikacji widocznej u góry dokumentu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię dodatkowo za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu widocznego na platformie. Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
13. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:
freshrivets
Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 12, 80-524 Gdańsk, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 790 233 508
Strona internetowa: freshrivets.com
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie.